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Ovvero, quando 'Le parole usate definiscono da sole i valori trasmessi e lo spirito con cui è stato svolto il servizio.'

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È notoriamente costume e tradizione, nella Misericordia di Arezzo, svolgere ogni collaborazione animata dal più tipico spirito di volontariato; il che implica, di conseguenza, che non lo si faccia mai per ottenere neppure un grazie, né un momento di visibilità in più.

Tuttavia, talvolta le cose accadono così spontaneamente – anche le manifestazioni di gratitudine che ci giungono – che chiedono e meritano di essere riportate.

È successo anche questa volta in cui, a fronte di un servizio effettuato pochi giorni or sono, un componente di un nostro equipaggio è stato fatto oggetto di un particolare pensiero di gratitudine da parte dell’utente del servizio.

Il Comandante della Compagnia Attiva – ruolo che nella Misericordia sovrintende all’attività volontaria degli operatori – l’ha notificato nel gruppo Fb omonimo insieme a quanto segue, autorizzandone poi la pubblicazione anche sulla nostra pagina pubblica:

«Con orgoglio e grande piacere partecipo a tutti il bellissimo messaggio giunto per ringraziare dell'operato di un equipaggio della nostra Misericordia.

Le parole usate definiscono da sole i valori tramessi e lo spirito con cui è stato svolto il servizio.

(firmato: Il Comandante della Compagnia Attiva):

". . . buongiorno.

Volevo ringraziarti nuovamente per il vostro intervento per mio padre.

Indipendentemente dalla professionalità – che non la scopro certo io – la cosa più bella è stata la vostra delicatezza e la vostra premura nei confronti del paziente.

Ve ne sono veramente grato e spero tu possa condividere questo mio pensiero con i tuoi colleghi.

Anzi mi piacerebbe in qualche modo sui social farvi un piccolo ringraziamento pubblico.

Grazie ancora . . . e buona giornata"»

Ultima revisione 21/7/2020

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